Términos del servicio

⚖️ Términos y Condiciones – FERREX

Bienvenido a FERREX. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda virtual, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Aceptación de los Términos

El uso de nuestra plataforma implica la aceptación plena de los Términos y Condiciones aquí descritos. En caso de no estar de acuerdo, el cliente debe abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras.

2. Registro y Datos del Cliente

  • El cliente deberá proporcionar información real, completa y actualizada al momento de registrarse o realizar una compra.

  • FERREX no se responsabiliza por errores en la entrega de pedidos ocasionados por datos incorrectos proporcionados por el cliente.

  • La información personal será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.

3. Productos y Precios

  • Los productos publicados en FERREX incluyen una descripción detallada y su precio correspondiente.

  • Los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.

  • Los precios y la disponibilidad de productos pueden variar sin previo aviso.

4. Pedidos y Pagos

  • Todo pedido realizado a través de nuestra tienda virtual está sujeto a confirmación de disponibilidad.

  • Los pagos podrán realizarse mediante tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias o billeteras digitales aceptadas en la plataforma.

  • FERREX se reserva el derecho de rechazar pedidos en caso de detectarse intentos de fraude, pagos no autorizados o falta de stock.

5. Envíos y Entregas

  • Las condiciones de envío se encuentran detalladas en nuestras Políticas de Envío.

  • Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de transporte.

  • FERREX no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos (clima, bloqueos, transportadoras, etc.).

6. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por lo establecido en nuestras Políticas de Devoluciones y Reembolsos.

7. Uso del Sitio Web

  • El cliente se compromete a hacer un uso adecuado de la página web, evitando actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el funcionamiento de la misma.

  • Queda prohibido copiar, distribuir o utilizar con fines comerciales cualquier contenido, imagen o material de FERREX sin autorización previa.

8. Garantías

  • Algunos productos cuentan con garantía del fabricante, la cual será especificada en cada caso.

  • La garantía no cubre daños ocasionados por instalación incorrecta, uso indebido o falta de mantenimiento.

9. Limitación de Responsabilidad

FERREX no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos.

  • Instalaciones o manipulaciones realizadas por terceros no autorizados.

  • Información errónea proporcionada por el cliente durante la compra.

10. Modificaciones

FERREX se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades y tribunales competentes.

12. Contacto

Para consultas o reclamos, puedes comunicarte con nosotros:
📧 Correo: ferreteriaferrexperu@gmail.com
📞 Teléfono/WhatsApp: +51 921396792